没有衰败的行业，只有没落的企业。
 
    当今的日化界，每个品类只要开始热起来，就会有很多品牌蜂拥而入，模仿者、跟随者便接二连三出现，把整个行业迅速推向同质化、低价位的竞争格局之中。最终出现的结果是：品牌极大的丰富，似乎永远不缺乏品牌，但总是缺乏有灵魂的品牌；真正有灵魂、有个性的品牌会沉淀下来有所成就，大部分品牌慢慢被市场淘汰、逐渐消失。
 
    面膜品类，尤其如此。由于面膜进入门槛并不高，自2012年面膜作为一个独立的品类被消费者、被渠道认可以来，短短两年之内新增了近200个品牌。仔细研究，你会发现，面膜在行业、在渠道、在门店的热度，远远超过了终端消费者需求的热度，于是出现了大量的渠道堵塞，终端品牌繁多、教育少、动销慢、自购率变低。特别是对渠道商而言，引进面膜品牌的销售期望值被大打折扣，经销面膜并不是想象的那么简单。
 
    究其原因不难发现，导致这些问题的关键原因是：
 
1、有灵魂的品牌太少、产品同质化严重，消费者对品牌的认知模糊；
 
2、在零售终端，消费者教育和引导缺失，消费者对品类价值的认识不够；
 
3、促销层面急功近利、疯狂性且泛滥、最终杀鸡取卵，伤害品牌和门店。
 
那么，面膜品类到底该如何健康发展，行业链条各方又该何去何从？
 
一、建设有灵魂的面膜品牌
 
    有灵魂的品牌，一定具备非常足的品牌基因和独特性，能迅速被消费者认知和接受，并藉此建立对品牌的忠诚度；这跟每个品牌是否有精准定位、独特理念、产品个性有必然的联系。一个有灵魂的品牌，至少在产品灵魂、终端展现、营销手段上建立自己鲜明的个性特征，在消费者与品牌的接触点，能强烈的感知并产生深刻的记忆。
 
    当今面膜品类的发展，却在另一个胡同里徘徊；
 
1、价值点偏失：作为仅仅是面膜精华载体的布种，如今被炒得沸沸扬扬，各种不同的包装形态也被反复的抄袭，但却忽视了面膜真正的使用价值；布种固然能构建品牌的附加值，但真正给消费者带来肤质改善的是面膜的精华液，试想一下，牙刷的核心价值点是刷毛，如果只是炒作刷柄的精致和纸板的包装、而不在意刷毛的品质，顾客买回去的牙刷有什么价值？
 
2、定位被泛滥：几乎所有的品牌都一窝蜂去表达自己补水的功能，并且习惯性通过各种水果、植物等概念在包装上体现得五颜六色、淋漓尽致；到了零售终端，我们表达给消费者的是：我品牌的面膜有很多种，总有一种你会喜欢；这就是品牌定位和灵魂的严重缺失，消费者到底是买面膜还是买水果？到底是选功能还是选颜色？最终我们想让消费者记住的究竟是什么？
 
3、终端炒噱头：在产品灵魂不足的情况下，品牌方又把经营重心转移到终端的眼球经济上，音乐面膜、艺术面膜等各种吸引顾客关注的噱头相继被推出，当然，存在的就有合理性，有改变就可能是创新；但在面膜品类的经营上，更应该回归到消费者的使用价值。一款照相机如果能播放音乐但像素模糊你会怎么看，一款手机外形艺术但通话质量差你又会怎么看？
 
    差异化的定位和高品质是品牌王道，这就是价值回归，面膜品类同样如此！
 
 
二、面膜品牌的铁三角
 
    成就品牌的铁三角是：品牌方、零售商、消费者，三者缺一不可。
 
    就面膜而言，品牌方除了锻造有灵魂的产品外，还要提供给零售终端关于面膜新的陈列工具、推广模式；零售方除了销售产品上，还要承担对消费者的品类教育、体验和消费引导；所谓爆款、黄金单品则是能代表品牌方的灵魂、激活零售端销售、吸引消费者关注的核心产品，是铁三角合作的必然产物。
 
三、渠道商如何选择面膜
 
    在眼花缭乱的面膜产品中，代理商、门店该怎样选择面膜品牌？
 
    经过近十年的教育和推动，面膜已经成为护肤品中的快消品，消费者对面膜的使用并不陌生，因此渠道商选择面膜时，应该更重视如下几点：
 
1、品牌具有灵魂和独特性，能抓住顾客心智；
 
2、品牌的背景和品质实力，能被顾客信赖；
 
3、既然是快消品，是否真正做到轻松销售或者顾客自选？
 
    所以，渠道商选择品牌时，要从面膜品类的品类价值而非仅仅是商业价值出发，要从理念的独特性、定位的差异化、细分市场功能、品牌的附加值、营销的推动力上综合考量；如果只是千篇一律、人有我有，最终也会是渠道更加堵塞、动销无力---而这些就是我们平时谈及的差异化！
 
四、面膜的价值回归
 
    尽管面膜品类在发展中出现这样或那样的问题，但相对于护肤品的板结胶状格局而言，面膜仍然属于潜力市场、属于新生品类，有着巨大的成长空间；至少如今还没能像护肤品一样形成相对稳定的行业排名，消费者对每个面膜品牌的特性认知依然不清晰。对品牌方和渠道商而言，存在着太多的选择和可能。
 
    但只有回归到面膜品类本身的价值上，不要只是看重生意机会而丢失品牌个性，才可能抓住市场需求和市场发展所给以的机会，面膜市场才可能健康稳定的发展。
 
    这是趋势，没有人能违背！